Miksi kylmäsoittaminen tuntuu niin vaikealta, vaikka se ei oikeasti ole?

Puhelin jännittää. Se on ainoa myyntikanava jossa torjunta tapahtuu reaaliajassa, äänessä, ilman hetkeä miettiä vastausta.

Ehkä olet kokeillut soittaa. Ensimmäinen “ei kiitos” sai puhelimen tuntumaan liian raskaalta. Tai soitat mutta tulokset ovat epätasaisia. Joskus menee hyvin, joskus saat torjunnan toisensa perään eikä tiedä miksi.

Tai et ole koskaan soittanut kylmäsoittoja mutta tiedät että se on tehokas tapa hankkia tapaamisia. Haluat oppia konseptin oikein ennen kuin aloitat.

Ongelma ei ole puhelimessa. Ongelma on siinä, ettei ole selkeää spiikkiä, matematiikkaa tai vastaväitekorttia. Ilman niitä jokainen puhelu on improvisaatiota, ja improvisaatio väsyttää.

Kun konsepti on kunnossa, puhelimesta tulee ennustettava kanava. Tiedät kuinka monta soittoa tarvitset tapaamista kohden. Torjunta lakkaa tuntumasta epäonnistumiselta. Spiikki etenee johdonmukaisesti riippumatta siitä kuka vastaa.

Tämän olisin itse tahtonut tietää kun aloitin

Oma puhelinmyyntiurani alkoi vuonna 2004 Elisalla. Olin nuori, en tiennyt myymisestä juuri mitään, mutta sain nähdä ja kuulla vieressä miten parhaat myyjät tekivät kauppaa. Imin heistä kaiken mitä pystyin. Aloin pärjäämään. Ymmärsin pikkuhiljaa mikä toimii ja miksi.

Kun siirryin B2B-myyjäksi vuonna 2006, minulla oli jo vahva pohja puhelinmyynnistä. Se täytyi ainoastaan asettaa uuteen viitekehykseen. Et enää myy tuotetta tai palvelua puhelimessa, myyt tapaamista. Yksi selkeä tavoite per puhelu. Ei enempää.

Se yksinkertainen oivallus muutti kaiken. Puhelu lyheni. Fokus terävöityi. Torjunta muuttui helpommaksi kestää, koska et yritä klousata koko kauppaa yhdellä soitolla, vain siirtää prosessia yksi askel eteenpäin.

Vuosien mittaan olen hankkinut yli 2 000 B2B-tapaamista. Niitä on tullut kylmäsoittamalla, verkkosivujen kautta, Googlesta, suosittelijoiden kautta, sähköpostiprospektoinnilla ja metamainonnan myyntitunnelien kautta. Mutta suurin osa parhaimmista asiakkuuksista on syntynyt perinteisellä kylmäsoittamisella. Se on ainoa kanava jossa pystyt itse päättämään kenelle myyt, milloin kontaktoit ja kuinka nopeasti.

Se mitä olisin tahtonut tietää alusta lähtien on se, että buukkaaminen on laskutoimitus ja rakenne, ei persoonallisuus eikä myyntihokuspokus. Kun tiedät matematiikan ja spiikki on harjoiteltu etukäteen, puhelin muuttuu ennustettavaksi kanavaksi.

Miten kurssi toimii käytännössä

Kurssi sisältää valmiit tekoälykehoitteet buukkausspiikkiin, vastaväitekorttiin ja puheluiden analysointiin. Et aloita tyhjältä sivulta. Tekoäly rakentaa spiikkisi rungon yrityksesi ja kohderyhmäsi tietojen perusteella, ja sinä hiot sen omalla äänelläsi.

Tämä ei ole teoria siitä miten kylmäsoittaminen toimii. Se on käytännön konsepti joka on rakennettu yli 2 000 tapaamisen kokemuksesta.

Mitä kurssi sisältää

Buukkausspiikki lause lauseelta. Opit rakentamaan buukkauspuhelun spiikki, selkeän ja tarkasti mietityn rakenteen joka etenee loogisessa järjestyksessä. Ei improvisaatiota. Jokainen lause on harkittu: avaus, tarkoitus, arvolupaus ja tapaamiseen ohjaaminen. Kun spiikki on kunnossa, puhelu etenee johdonmukaisesti riippumatta siitä kuka vastaa.

Matematiikka joka tekee buukkaamisesta ennustettavaa. Buukkaaminen on laskutoimitus. Opit laskemaan kuinka monta soittoa tarvitset saadaksesi yhden tapaamisen. Kun tiedät matematiikan, torjunta lakkaa tuntumasta epäonnistumiselta ja muuttuu osaksi prosessia. Olet vain matkalla seuraavaan kyllä-vastaukseen.

Vastaväitekortti joka on harjoiteltu etukäteen. Jokainen kylmäsoittaja kohtaa samat tyypilliset vastaväitteet: “Lähetä sähköpostia.” “Meillä ei ole tarvetta.” “Soita ensi kvartaalilla.” “En ole oikea henkilö.” Opit jokaiseen tyypilliseen vastaväitteeseen selkeän vastauksen joka ei väittele vaan vie prosessia luontevasti eteenpäin. Nämä vastaukset harjoitellaan ennen kuin nostat luuria.

Kohderyhmän ja päättäjien tunnistaminen. Buukkaaminen on helpompaa kun tiedät tarkalleen kenelle soitat. Opit tunnistamaan oikean päättäjän ja ohittamaan portinvartijan luontevasti, ilman valehtelua.

Puhelin osana outbound-kokonaisuutta. Sähköpostiprospektointi lämmittää ja puhelin klousaa tapaamisen. Tai puhelin avaa oven ja sähköposti jatkaa siitä. Opit miten yhdistät puhelinprospektoinnin muihin outbound-kanaviin niin että kanavat tukevat toisiaan.

Ulkoistaminen: milloin ja miten. Kylmäsoittaminen ei tarkoita että sinun täytyy soittaa itse. Opit milloin buukkarifirman tai liidipankin käyttö kannattaa, miten valitset oikean toimittajan, miten briefaat heidät samalla spiikilläsi ja miten mittaat tuloksia.

Miten kurssia opiskellaan?

Kurssi toimii kokonaan verkossa omaan tahtiin – voit opiskella silloin kun sinulle parhaiten sopii.

• Kurssialusta Saat välittömän pääsyn selainpohjaiseen kurssialustaan. Jokaisessa vaiheessa on selkeät videot, kirjalliset ohjeet ja ladattavat materiaalit. Etenet omaan tahtiin ilman kiirettä. Katso näyte tästä.
• Työkirja ja tekoälykehoitteet Lataat työkirjan ja kirjan heti alussa. Työkirjasta löydät valmiit tekoälykehoitteet (promptit), jotka kopioit Claudeen/ChatGPT:hen ja täytät oman yrityksesi tiedoilla.
• Yhteisö Pääset suljettuun yhteisöön, jossa vastaan kysymyksiin säännöllisesti ja autan sinua eteenpäin.
• Elinikäinen pääsy Palaat materiaaleihin milloin tahansa. Kaikki päivitykset tulevat automaattisesti ilman lisämaksuja.

Kurssilla mukana tulevat kirjat

Lataa lukunäytteet klikkaamalla kirjaa

Kokemuksen pohjana yli 100 asiakasprojektia

Tässä mitä muut yrittäjät sanovat kanssani työskentelystä.

Osa laajempaa kokonaisuutta

Tämä kurssi on osa laajempaa B2B-asiakashankinnan tekoälyjärjestelmää, jonka avulla rakennat koko liiketoimintasi systemaattisesti tekoälyn avulla. Kokonaisuus kattaa kaiken brändinrakentamisesta prospektointiin, myyntitapaamisista tarjouksiin ja pitkäaikaisiin asiakassuhteisiin.

Puhelinprospektointi on outbound-kokonaisuuden tehokkain työkalu tapaamisten saamiseen. Kun tapaamiset alkavat tulla, seuraava kurssi käy läpi B2B-tapaamisen ja varmistaa että ne myös tuottavat tuloksia.

Lisätietoja koko kokonaisuudesta löydät alta.

Kenelle kurssi sopii

Olet B2B-myyjä tai yrittäjä joka haluaa hankkia laadukkaita tapaamisia päättäjiltä systemaattisesti puhelimitse.

Olet kokeillut kylmäsoittamista mutta tulokset ovat olleet heikkoja. Et tiedä miksi tai mitä pitäisi muuttaa.

Et ole koskaan soittanut kylmäsoittoja mutta tiedät että se on tehokas tapa hankkia tapaamisia ja haluat oppia konseptin oikein alusta.

Tämä kurssi ei ole sinulle jos myyt kuluttajille tai etsit kanavaa jossa ei tarvitse puhua kenenkään kanssa. Puhelinprospektointi vaatii rohkeutta ottaa kontakti. Konsepti tekee siitä helpompaa mutta ei poista sitä kokonaan.

Usein kysyttyä

Täytyykö minulla olla myyntitaustaa? Ei tarvitse. Kurssi rakentaa konseptin alusta. Kokeneempi myyjä saa strukturoidun kehikon joka tehostaa jo olemassa olevaa tekemistä. Aloittelija saa selkeän tavan aloittaa ilman improvisaatiota.

Kuinka monta soittoa tarvitaan tapaamista kohden? Se riippuu toimialasta, kohderyhmästä ja spiikin laadusta. Kurssin matematiikka-osiossa lasketaan realistiset luvut ja opit miten parannat niitä systemaattisesti.

Toimiiko tämä kaikilla toimialoilla? Puhelinprospektoinnin peruskonsepti toimii toimialasta riippumatta. Spiikki ja vastaväitekortti räätälöidään aina oman kohderyhmän mukaan.

Voiko kurssin kustantaa yrityksen kautta? Kyllä. Verkkokurssi on yrityksen koulutuskulu.

100% tyytyväisyystakuu

Jos et ole tyytyväinen kurssiin 14 päivän kuluessa ostosta, saat rahasi takaisin – ilman selittelyjä.

Ilmoita asiakaspalveluun ja saat rahasi takaisin.

.

Miksi minua kannattaa kuunnella

Olen Ilpo Tuononen. Olen tehnyt B2B-myyntiä vuodesta 2006, palkkatöissä ja vuodesta 2013 yrittäjänä. Olen hankkinut yli 2 000 B2B-tapaamista vuosien mittaan kylmäsoittamalla, sähköpostiprospektoinnilla, suosittelijoiden kautta ja digitaalisen markkinoinnin kanavista. Parhaimmat asiakkuudet ovat syntyneet kylmäsoittamisella.

Koulutuskone on käytännön testiympäristöni sille, miten B2B-myyntiä tehdään tekoälyn avulla. Olemme rakentaneet alustaratkaisuja yli 100 suomalaiselle yritykselle ja yhteisölle, ja alustalla on yli 150 000 käyttäjää.

En opeta teoriaa. Opetan sitä mitä olen itse tehnyt.